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微信电话无法收到声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机系统音量设置较低或被静音：请检查手机音量设置，确保媒体音量已经开启并且处于较高的状态，确保微信应用的音量权限已经开启。
2、手机听筒问题：如果手机听筒出现故障或者被灰尘堵塞，也可能导致无法听到微信电话的声音，此时可以尝试清理听筒或更换手机进行测试。
3、微信设置问题：在微信设置中，确保已经开启了电话铃声和语音通话的功能，如果其他应用占用了音频通道，也可能导致微信电话无法收到声音，可以尝试关闭其他占用音频通道的应用，并确保微信音频通道畅通。
4、网络问题：网络状况不佳也可能导致微信电话无法正常接收声音，此时可以尝试更换网络环境或者等待网络状况改善后再进行尝试。
5、软件问题或兼容性问题：某些情况下，微信软件本身的问题或者与其他软件的兼容性可能会导致声音无法正常播放，此时可以尝试卸载并重新安装微信应用，或者更新微信到最新版本进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或者手机售后支持寻求进一步的帮助和解决方案。